A pesar de que muchos cines apuestan por gran cantidad de promociones para atraer a los espectadores a las salas, lo cierto es que el precio de una entrada de cine sigue siendo uno de los mayores obstáculos que se presentan ante los espectadores españoles que se dirigen a los cines a disfrutar de una película. Sin embargo, el precio de la entrada no es el mayor inconveniente de aquellos espectadores que pretenden disfrutar de una típica tarde de cine con un buen bol de palomitas y un refresco, pues los precios que actualmente tienen la mayoría de cines en su bar llegan a rozar niveles prohibitivos.
Este hecho deriva en que muchas personas opten por traer su propia comida de casa en vez de adquirirla en el propio local del cine, lo que sin ninguna duda, no termina por ser del agrado del propio establecimiento, conllevando a que en muchas ocasiones se impida la entrada con comida del exterior con medidas que incluso se salen fuera de la legalidad de lo permitido en un local de exhibición cinematográfica.
A raíz de esta cuestión, Cinesa, empresa líder en exhibición cinematográfica en España, ha decidido colocar un cartel en la entrada de uno de sus cines que no ha estado nada exento de polémica. En dicho cartel, se puede apreciar un texto en el que se intenta crear en el cliente un sentimiento de culpabilidad ante el hecho de traerse las palomitas compradas de fuera al cine en vez de adquirirlas en el bar del establecimiento. Concretamente, el texto afirma lo siguiente: "Si cuando vas a cenar no te llevas el vino de casa, ¿por qué cuando vas al cine te traes las palomitas?".
Como consecuencia, muchos usuarios en redes sociales han comenzado a criticar a Cinesa y al rótulo del cartel, mencionando cómo los altos precios de sus establecimientos conllevan a realizar dicha práctica y cómo a nivel legal la compañía no tiene derecho a impedir a los clientes la introducción de alimentos en las salas. Concretamente, el usuario de Twitter @fray_fanatic, ha sido uno de los muchos que se han hecho eco del cartel de Cinesa en la red social del pájaro azul, mencionando cómo en el año 2006 decidió denunciar a la empresa y logró ganar dicha demanda ante la negación de la compañía de dejarle entrar con comida del exterior. Puedes leer su hilo a continuación:
- Porque el precio de vuestras palomitas es un robo.
? Javier M.P. (@fray_fanatic) 8 de marzo de 2018
- Porque sabemos que legalmente no tenéis derecho a impedir la entrada de comida de fuera.
- Porque sabemos que si denunciamos os caen multitas desde 6000€.
Fdo: Año 2007, Cinesa Príncipe Pío. Soy el que os costó 6001€. pic.twitter.com/jrh6xcV8sO
Altos precios, baja calidad
A pesar de los altos precios, parece que las salas de cine en España se encuentran lejos de invertir y ofrecer un servicio óptimo a sus clientes. Echando un ojo a publicaciones en redes sociales, se pueden observar gran cantidad de continuos mensajes a los perfiles oficiales de la principales cadenas de exhibición en España, entre las que se encuentra Cinesa, donde se señalan muchas quejas en lo referente a problemas técnicos en las proyecciones, mala limpieza, falta de personal o dejadez en el estado de las salas. Te recopilamos algunas de ellas a continuación:
@Cinesa Sesión de Black Panther anoche a las 22:15 en Heron City Barcelona. Nos cortaron los créditos sin poder ver las escenas de después, dejando la sala totalmente a oscuras que no veíamos para bajar las escaleras y salir y NADIE en todo el cine para reclamar.
? Guenwhyvar ??? @JapanWeekendBcn (@Guenwhyvar) 8 de marzo de 2018
@Cinesa una vergüenza la sesión de cine de hoy...a las 22:45 hora de la sesión aún no estaba lista la sala, los pies se pegaban al suelo y hacía un calor de mil demonios. 10€ por entrada...UNA ESTAFA
? Leila Romera (@Lheila13) 4 de marzo de 2018
Ayer fui a ver "The shape of water" a @YelmoCines Ideal y, a dos minutos del final, la proyección se fue al garete. La cosa no se arregló y había mucho jaleo en la sala, así que me pregunto si puedo reclamar mi entrada vía online.
? Raquel G. Ibáñez (@raquelgibanez) 1 de marzo de 2018
(¡Que nadie me cuente el final eh!)
Señores, llevamos 10 minutos esperando a que empiece El Gran Showman en la sala 11 del Nassica. @Cinesa
? Gabe (@BrielDavid) 2 de marzo de 2018
Pues resulta que ayer volví y el problema sigue exactamente igual. Ya veo por donde os pasáis las quejas de los clientes @Cinesa.
? Alberto (@AlbertoCR_) 27 de enero de 2018
No es la primera vez que ocurre en ese cine. Entre proyecciones mal enfocadas o incluso recortadas (a veces recortaban los subtítulos porque no estaba acorde la imagen a la pantalla de la sala, es decir, sin proyectar al tamaño correcto). Una revisión no vendría mal, @YelmoCines
? Lucía Herrero (@kiaralu_) 18 de febrero de 2018
8,90€ por entrada.
? Carles Carrera (@carles337) 17 de febrero de 2018
Sala minúscula y asientos en lamentable estado@YelmoCines Sant Cugat pic.twitter.com/pOlnASS0NM
@Cinesa manoteras estamos en la sala 15 y el proyector no funciona desde hace 10 minutos! Que tal si os pasáis?
? Luis N. Villaveiran (@LNvillaveiran) 25 de febrero de 2018
@Cinesa 10€/entrada y así está la sala. pic.twitter.com/koiF1dYY3C
? Gorkao (@Gorkao) 24 de febrero de 2018
¿No os jode pagar 10€ por una entrada y luego entrar a una sala donde no están activados todos los altavoces?@Cinesa por favor pic.twitter.com/JyMVuQIZcC
? Álvaro Cuevas ? (@alvcuegar) 18 de febrero de 2018
sonido flojo y en mono en la sala 5 de mendez alvaro ahora mismo. Muy pobre con el precio que se cobra por las entradas... @Cinesa
? Luismi Arbella (@luismiarbella) 16 de febrero de 2018