Netflix ha logrado remontar su crisis por las restricciones a las cuentas compartidas a principios de año hasta aproximarse a los 250 millones de clientes. Con 8,8 millones de suscriptores nuevos de julio a septiembre, está planteando aumentar los precios de algunos planes de suscripción.
A principios de 2023, la plataforma estableció una nueva estrategia para frenar el uso de cuentas compartidas que solo permite acceder a los contenidos a personas de un mismo hogar. En octubre de 2021, ya había aumentado el plan estándar de 11,99 € a 12,99 € y el premium de 15,99 € a 17,99€, por lo que esta restricción causó gran revuelo entre sus usuarios y le hizo perder alrededor de un millón de suscriptores.
Después de esta pérdida, el éxito obtenido en el último trimestre le ha hecho plantearse un aumento de precios en sus planes mensuales en varios mercados, entre ellos, Estados Unidos. Las tarifas económicamente inferiores de la competencia y la huelga en Hollywood le impulsan a seguir sumando miembros.
Según declaró la compañía en uno de sus comunicados, tiene la combinación adecuada de los éxitos favoritos de los fans y los propios en su biblioteca para mantener al público atento, destacando 'Suits: La clave del éxito', que se ha convertido en un fenómeno de audiencias, o 'Lupin', que en comparación con otras producciones propias, ha alcanzado cifras notables en términos de visualización.
El gigante del streaming ha anunciado una subida de precios que por ahora se limita a mercados como Estados Unidos, Francia y Reino Unido. En el país norteamericano ha incrementado el plan Básico de 9,99 $ a 11,99 $ y el Premium de 19,99 $ a 22,99 $. En Reino Unido y Francia el incremento solo afecta al plan Básico (de 6,99 £ a 7,99 £ y de 8,99 € a 10,99 €) y el Premium (de 15,99 £ a 17,99 £ y de 17,99 € a 19,99 €).
Gran parte del crecimiento de suscriptores en este trimestre se debe a su decisión de cobrar una tarifa adicional, que equivale a casi la mitad del coste de 12,99€ de su plan estándar sin publicidad, para tener más de un hogar en la misma cuenta. Además, el plan básico con anuncios por 5,49 euros al mes ha atraído nuevos miembros tras la restricción.
El analista de PP Foresight, Paolo Pescatore, ha explicado que los clientes deben esperar ver precios aún más altos en los próximos años, ya que la compañía busca proteger sus ganancias y tiene en cuenta los costes de licencias y nuevas iniciativas. Una de ellas es comenzar a abrir un número selecto de tiendas físicas para ir de compras, comer y vivir experiencias inmersivas basadas en los títulos más populares de la plataforma.
Eliminación del plan básico sin anuncios
La compañía ha estado tratando de impulsar a los clientes hacia el plan financiado con publicidad, de ahí el aumento de precio de su plan básico sin publicidad, que ya no se promociona ampliamente en su sitio web.
Finalmente va a eliminar el plan básico sin publicidad de 7,99 € en España, Alemania, Japón, México, Australia y Brasil para la próxima semana. Esta decisión se debe a que el 30 % de nuevos suscriptores acceden a la plataforma con el plan estándar con anuncios de 5,49 € y prefiere aumentar los miembros de este.
